Cancellation policy

Avbeställningspolicy - C'est La Vie Collection

Vi på C'est La Vie Collection förstår att planer ibland kan ändras, och du kan behöva avbeställa din order. Här är vår policy gällande avbeställningar:

Avbeställning av Order
Du kan avbeställa din order inom 24 timmar efter att den har lagts utan kostnad, förutsatt att den inte har skickats. Efter denna tidsperiod kan vi inte garantera att avbeställningen kan genomföras, eftersom ordern kan ha påbörjats för behandling och leverans.

Hur Avbeställer Jag Min Order?
För att avbeställa din order, vänligen kontakta oss omedelbart på cestlaviecollection@gmail.com med ditt ordernummer och information om din begäran. Vi kommer att bekräfta mottagandet av din avbeställning och meddela dig om ordern kan avbrytas.

Order som Redan Har Skickats
Om din order redan har skickats när vi mottar din avbeställningsbegäran, kommer vi inte att kunna avbryta den. Du kan dock returnera varan enligt vår Returpolicy när du har mottagit den.

Återbetalning
Om din avbeställning godkänns, kommer vi att utfärda en återbetalning till det betalningssätt som användes vid köpet. Återbetalningen kan ta upp till 5-10 arbetsdagar att synas på ditt konto beroende på din banks hanteringstid.

Undantag
Vänligen notera att vissa specialbeställningar eller anpassade produkter kanske inte kan avbeställas efter att ordern har lagts. Sådana undantag kommer att anges tydligt vid beställningstillfället.

Kontakt
Om du har några frågor om vår avbeställningspolicy eller om du behöver hjälp med att avbeställa en order, vänligen kontakta oss på cestlaviecollection@gmail.com. Vi finns här för att hjälpa dig och svarar vanligtvis inom 24 timmar på vardagar.